Tại poke game, sự riêng tư của bạn không phải là câu chuyện phụ – đó là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình. Không có ngôn ngữ lòng vòng, không có điều khoản ẩn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ poke game đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng lớn.
Poke game cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xuất toàn bộ lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào qua đội hỗ trợ poke game.
Poke game chỉ thu thập đúng và đủ những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ – không hơn không kém.
Bạn toàn quyền bật/tắt email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Poke game tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế và cam kết hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của poke game tại pokegame.bet. Tài liệu này mô tả cách poke game thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Poke game hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi thông tin quan trọng. Đó không phải điều hiển nhiên – và chúng tôi không bao giờ coi nhẹ trách nhiệm này. Mọi quyết định về dữ liệu tại poke game đều được xem xét kỹ lưỡng với tiêu chí bảo vệ lợi ích người dùng lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của poke game bao gồm: website pokegame.bet, ứng dụng di động trên iOS và Android, tất cả các trò chơi, tính năng tài khoản, giao dịch tài chính và mọi liên lạc giữa bạn với đội ngũ hỗ trợ poke game. Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trong số này, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được dùng để nhận dạng bạn trực tiếp hoặc gián tiếp – bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch.
Poke game thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối giản: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Mức độ bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Email & mật khẩu | Bắt buộc | Đăng nhập & bảo mật tài khoản |
| Số điện thoại | Bắt buộc | Xác thực 2 lớp & khôi phục tài khoản |
| CCCD/CMND | Khi rút tiền | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin ví điện tử | Khi nạp/rút | Xử lý giao dịch tài chính |
| Cookie phân tích | Tùy chọn | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Poke game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng – chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Poke game không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý học hay định hướng người chơi tăng mức cược. Chúng tôi tin rằng sử dụng dữ liệu để thao túng hành vi cờ bạc là vi phạm đạo đức – và poke game không làm điều đó.
Poke game không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Poke game làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng: nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft…), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và hệ thống chống gian lận. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với poke game.
Poke game có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, lệnh của tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong mọi trường hợp có thể, poke game sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ (trừ khi pháp luật cấm).
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Poke game sẽ thông báo và yêu cầu bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương hoặc cao hơn.
Bán dữ liệu cho công ty quảng cáo · Chia sẻ thông tin với đối thủ cạnh tranh · Cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ · Chuyển dữ liệu nhạy cảm qua kênh không được mã hóa.
Poke game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
Poke game không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua biểu tượng cookie ở góc dưới màn hình hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.
Poke game đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp chúng tôi áp dụng bao gồm:
Poke game lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền). Dữ liệu phân tích ẩn danh được giữ tối đa 24 tháng. Sau các thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, poke game cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang thực hiện.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà poke game đang lưu trữ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền này đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà poke game đang lưu trữ về bạn, kể cả lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu poke game cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ pháp lý bắt buộc. Poke game sẽ xác nhận việc xóa bằng văn bản.
Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu poke game tạm dừng xử lý một phần hoặc toàn bộ dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền phản đối việc poke game xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức khi gửi yêu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ poke game qua live chat hoặc email support@pokegame.bet. Poke game có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Dịch vụ của poke game hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa thành niên đăng ký tài khoản.
Poke game không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại poke game, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
Poke game có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở Mục 7. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hay muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của poke game luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ: tên tài khoản, loại yêu cầu (truy cập/xóa/chỉnh sửa…) và mô tả ngắn gọn vấn đề. Poke game sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.
Dữ liệu của bạn là của bạn. Poke game chỉ là người được ủy thác quản lý tạm thời để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ không bao giờ lợi dụng vị trí đó để phục vụ lợi ích của mình trên lợi ích của bạn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng. Đăng ký hoàn toàn miễn phí và tận hưởng 500+ game cùng dịch vụ hỗ trợ người Việt 24/7 tại poke game.
Poke game chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ chơi game lành mạnh.
Tìm hiểu thêm về chơi game có trách nhiệm